Tragehilfe in Ingolstadt für ein einzelnes Möbelstück

Ein Stück, eine Etage, ein Nachmittag

Die häufigste Anfrage dieser Art klingt so: Die Waschmaschine steht im dritten Stock, der Mietwagen ist für Samstag bestellt, es fehlen nur zwei Leute für zehn Minuten Treppe. Oder: Das Sofa ist gekauft, der Nachbar hat den Anhänger, aber niemand bekommt es in den zweiten Stock. Für solche Fälle schicken wir eine oder zwei Kräfte mit der passenden Ausrüstung und ohne Wagen.

Der Zuschnitt ist bewusst klein gehalten. Es geht nicht um eine Wohnung, nicht um Kartons und nicht um Montage, sondern um einen einzelnen Vorgang mit klarem Anfang und Ende. Das macht die Planung einfach: Sie nennen Stück, Etage und Uhrzeit, wir sagen, wie viele Leute kommen und wie lange sie ansetzen.

Was den Einsatz von unseren anderen Leistungen trennt, ist das Fehlen der Fahrt. Sobald etwas von einer Adresse zu einer anderen soll, kommt ein Wagen ins Spiel, und dann rechnen wir anders. Bleibt alles im Haus oder steht das Fahrzeug bereits am Bordstein, ist die Tragehilfe die sparsamste Lösung, die wir anbieten können.

Die Lieferung kam nur bis zur Haustür

Möbelhäuser und Onlinehändler liefern in der Grundleistung bis zur Bordsteinkante oder bis zur Haustür. Was danach passiert, ist Ihre Sache, und bei einem Kühlschrank im Karton oder einer Matratze in Überlänge ist das keine Kleinigkeit. Wir übernehmen diesen letzten Abschnitt: von der Haustür in die Etage, in das richtige Zimmer, Verpackung auf Wunsch gleich mit nach unten.

Dafür brauchen wir nur zwei Angaben: wann die Lieferung eintrifft und wie groß das größte Paket ist. Nennt der Händler ein Zeitfenster von mehreren Stunden, halten wir die Kraft nicht die ganze Zeit vor der Tür bereit, sondern verabreden einen Rückruf, sobald der Lieferwagen da ist. Das funktioniert im Stadtgebiet gut, weil die Wege kurz sind.

Gelegentlich geht es auch in die andere Richtung: Das alte Gerät soll heraus, bevor das neue hereinkommt. Beides an einem Termin ist der Normalfall, und das ausgebaute Altgerät nehmen wir mit, wenn Sie es loswerden wollen. Bezahlt wird das Altgerät dann nach seinem Volumen und nicht nach Tragezeit.

Was wir am häufigsten einzeln tragen

Aus der Praxis ergeben sich immer dieselben Stücke. Für jedes davon kennen wir das passende Gerät und den üblichen Zeitansatz.

• Waschmaschine und Trockner, mit Treppensteiger und gesicherter Trommel
• Sofa und Sessel, Füße ab und Decke drum, bei Bedarf Armlehnen gelöst
• Matratze in Überlänge, zu zweit am Gurt statt gefaltet im Treppenauge
• Kleiderschrank in den Keller oder aus dem Keller heraus, zerlegt oder ganz
• Kühlschrank und Gefriertruhe, aufrecht und nach dem Stellen mit Wartezeit
• Sperrige Einzelteile wie Rudergerät, Werkbank oder große Pflanzkübel

Termin auf die Stunde, nicht auf den Tag

Ein kleiner Einsatz nützt nur, wenn er zur richtigen Stunde stattfindet. Deshalb vergeben wir für die Tragehilfe feste Uhrzeiten und keine Tagesfenster. Das geht, weil diese Termine kurz sind und sich zwischen zwei größere Aufträge legen lassen. Je früher Sie anfragen, desto genauer können wir die Stunde zusagen.

Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Samstag, 9 bis 18 Uhr, Samstagstermine vergeben wir nach Vereinbarung. Wenn ein Mietwagen im Spiel ist, richten wir uns nach dessen Rückgabezeit und nicht umgekehrt. Sagen Sie uns diese Uhrzeit, dann planen wir rückwärts.

Zugang klären, bevor wir losfahren

Die meisten verlorenen Minuten entstehen nicht im Treppenhaus, sondern davor. Fünf Punkte klären wir am Telefon, damit die Kräfte nicht vor einem verschlossenen Hoftor stehen.

1. Hausnummer, Aufgang und Etage, dazu der Name am Klingelschild
2. Steht ein Stellplatz zur Verfügung oder muss am Straßenrand gehalten werden
3. Ist das Hoftor offen, und wer hat den Schlüssel dafür
4. Gibt es einen Aufzug, und ist er an diesem Tag frei nutzbar
5. Wer öffnet die Tür, wenn Sie selbst nicht da sein können

Hausfrieden ist Teil der Arbeit

In einem Mehrfamilienhaus merkt jeder, wenn eine Waschmaschine durchs Treppenhaus geht. Wir arbeiten deshalb ohne Rufen über drei Etagen, stellen keine Teile im Durchgang ab und nehmen die Verpackung wieder mit. Türen werden nicht aufgekeilt und offen stehen gelassen, sondern geschlossen, sobald der Weg frei ist.

Zwei Dinge helfen zusätzlich: ein Zettel am Aufzug, wenn der länger belegt ist, und eine kurze Ansage bei der Nachbarschaft, falls im Flur etwas abgestellt werden muss. Beides dauert fünf Minuten und erspart Ärger, der mit dem Umzug selbst nichts zu tun hat.

Wann die Tragehilfe nicht mehr passt

Drei Fälle sprengen den Rahmen. Erstens: Es soll gefahren werden. Dann brauchen Sie Laderaum, und dafür gibt es den Transporter samt Fahrer; die Zeile dazu lautet ab 43 € je Stunde. Zweitens: Es sind mehrere Zimmer und viele Kartons. Dann messen wir die Menge auf und rechnen nach Kubikmetern, wie es unter Privatumzug Ingolstadt beschrieben ist. Drittens: Es muss zerlegt und am Ziel wieder aufgebaut werden, das ist Montagearbeit, die ab 29 € je Stunde kostet.

In allen drei Fällen sagen wir das am Telefon und nicht erst vor Ort. Eine Tragehilfe, die eigentlich ein halber Umzug ist, geht für beide Seiten schief: Ihnen fehlt der Laderaum, uns fehlt die Zeit im Tagesplan.